五一我在崗——集散導(dǎo)游人員在一線

五一節(jié)假日，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在節(jié)日的喜悅中時，我們身邊卻有一批人默默地堅守在工作崗位上。他們犧牲自己陪伴家人、朋友的假期時間，為游客提供方便和熱情周到的服務(wù)。他們有個共同的名字，叫做“旅游人”。在旅游這一行業(yè)中，越是節(jié)假日，工作就越繁忙，尤其一線導(dǎo)游人員。

 5月4號，早上6點30分，當(dāng)很多人還在睡夢中的時候，我在鬧鈴聲中起床、洗臉?biāo)⒀?，收拾行李，一天的工作正式開始。

7點40分，我來到酒店，等待游客。這個團隊是5月2號從常熟來麗水玩四天的，共23人。 游玩梯田時就開始下雨，游客提前入住了坑根山里的民宿。到了晚餐時間，暴雨越下越大，因為山里走出來開車去吃飯，山路很遠路又滑，小朋友們都不愿意出門。我了解情況后，就先帶大人們安心在餐廳吃飯聊天，和司機為小朋友打包晚餐送到民宿，再回來等大人們吃飯結(jié)束送回民宿。雖然他和司機在暴雨中來回很多趟，但是給游客提供了最周到的服務(wù)。

 忙了一天，我回到自己的房間已經(jīng)21點了。趕緊和家人發(fā)個視頻祝福節(jié)日快樂，洗漱完畢休息，繼續(xù)明天的行程。

節(jié)假日里像我一樣的導(dǎo)游還有很多，這只是一個小場景。他們披星戴月，早出晚歸，為游客介紹麗水的“好山，好水，好空氣”讓游客暫時放下繁忙的工作，走進麗水，寄情于山山水水，漫游細品麗水。送走一批游客馬上又迎接下一批新游客，游客們的一個微笑一句謝謝，就是對她們工作最大的肯定。讓他們更加有動力堅守著自己崗位。